Formular 5.4 - Qualitätsziele

Ermitteln Sie aussagekräftige Qualitätsziele. Diese sollen die Wirksamkeit Ihrer Prozesse und des QM-Systems nachweisen und sind Bestandteil der jährlichen Managementbewertung.

Stellen Sie fest wie gut oder schlecht Ihre Prozesse sind und wo Sie sich unbedingt verbessern sollten.

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Beschreibung

Ermitteln Sie aussagekräftige Qualitätsziele. Diese sollen die Wirksamkeit Ihrer Prozesse und des QM-Systems nachweisen und sind Bestandteil der jährlichen Managementbewertung.

Stellen Sie fest wie gut oder schlecht Ihre Prozesse sind und wo Sie sich unbedingt verbessern sollten.

Mit Hilfe der SMART-Methode wird erklärt wie Sie aussagekräftige und messbare Qualitätsziele ermitteln können und anhand von Beispielen zeigen wir Ihnen wie die dazugehörigen Kennzahlen aussehen können.

Inhalt:

  • Formular 5.4 Qualitätsziele – Word-Format
  • Inklusive der SMART-Methode

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